Autamme sinua tekemään turvallisen ostoksen

Tarjoamme henkilökohtaista palvelua verkossa – kokeneet asiakaspalvelijamme vastaavat kysymyksiin ja ohjaavat sinua tekemään ostoksia turvallisesti. Olemme koonneet yleisiä tietoja tehdäksemme ostokokemuksestasi mahdollisimman hyvän.
  1. Start
  2. Autamme sinua tekemään turvallisen ostoksen

Kuinka voimme auttaa?

Voit odottaa meiltä henkilökohtaista palvelua myös tehdessäsi ostoksia kotoa käsin. Etsitpä sitten inspiraatiota, lahjaa tai tarvitset neuvoja sormuksen koon valinnassa – Asiakaspalvelumme kokeneet koruneuvojamme Tea, Theodor ja Sabina ovat sinua varten. Katso Asiakaspalvelumme aukioloajat täältä.

Inspiraatiota ja ohjausta
Asiakaspalvelumme tietää kaiken laajasta koruvalikoimastamme ja auttaa, innostaa ja opastaa sinua mielellään. Etsitkö hopeisia, kantaa ottavia korvakoruja? Tai edullista lahjaa, jossa on tärkeä viesti? Ei hätää! Asiakaspalvelumme on täällä sinua varten.

Autamme tekemään turvallisen ostoksen verkossa
Ostosten tekemisen Efva Attlingin verkkokaupassa pitäisi tuntua turvalliselta. Jos olet epävarma, asiakaspalvelu opastaa sinua ostoksen tekemisessä, jotta se olisi mahdollisimman sujuvaa ja helppoa. Täältä voit lukea kaikki osto- ja toimitustiedot.

Kuinka pitkä toimitusaika on?
Pyrimme lähettämään tilauksesi 5 arkipäivän kuluessa. Kuinka kauan kestää, ennen kuin saat tilauksesi, riippuu valitsemastasi toimitustavasta. Voit seurata tilaustasi ja saada arvioidun toimituspäivän heti kun valitsemasi huolitsija on vastaanottanut tilauksesi.

Mihin maihin toimiatte?
Näet kielivalikon vierestä kaikki maat, joihin toimitamme, tai katso koko luettelo täältä.

Soita ja tee tilauksesi – nouto myymälän ulkopuolelta
Soita johonkin konseptimyymäläämme ja tee tilaus. Valmistele ostoksesi Klarna In-storessa, niin henkilökuntamme valmistelee tilauksesi. Voit sitten noutaa tilauksesi myymälästä tai sen ulkopuolella tai pyytää sen kotiintoimitusta.


Nouda verkkotilauksesi lähimmän konseptiliikkeesi ulkopuolelta
Vältä ruuhkaa paketintoimituksessa ja valitse toimitustavaksi “nouto myymälästä”, kun teet ostoksia nettisivujemme kautta. Konseptimyymälämme ottaa sinuun yhteyttä. Tällöin päätät, haluatko tulla myymälään vai noutaa tilauksesi myymälän ulkopuolelta. Kun olet valmis noutamaan tilauksesi, soita myymälään ja he tulevat ulos tilauksesi kanssa.

Oikean koon löytäminen
Täydellisen koon löytäminen ennen korun ostamista on tärkeää ainakin sormusta ostettaessa. Suosittelemme käyttämään koko-opastamme. Se on tulostettava, jotta löydät oikean koon. Lisätietoja oikean sormuskoon löytämisestä löydät täältä. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jos tarvitset apua.

Made to order
Osa koruistamme ei ole varastotavaraa, vaan ne valmistetaan tilauksesta. Näitä ovat esimerkiksi vihkisormukset, cocktailsormukset ja osa hopeakoruista. Nämä tilaukset tehdään normaalisti. Ainoa ero on, että toimitusaikaa pidennetään, ja alustava toimituspäivä ilmoitetaan ennen tilausta.

Kaiverra lahjasi
Teemme koruista henkilökohtaisempia tarjoamalla kaiverruksen. Kaiverretut korut ovat usein rakastettu lahja, joka lisää niihin sen pienen mutta tärkeän lisän. Tilaa kaiverrus, vierailemalla lähimmässä konseptimyymälässämme.

Jos jokin menee pieleen
Menikö tilauksessasi jotain pieleen? Ota yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta tai puhelimitse +358 (0)50 561 97 27, niin he auttavat sinua.