Haluatko vaihtaa tuotteen tai muuttaa kokoa? Vai haluatko tehdä palautuksen tai reklamaation? Lisätietoja prosessista saat täältä.

Vaihdot ja palautukset

Voit luoda palautuksen ja lähettää ostoksesi takaisin 30 päivän kuluessa.

Haluatko vaihtaa tuotetta tai kokoa?
Jos haluat vaihtaa verkosta ostamasi tuotteesi toiseen tai vaihtaa sen kokoa, täytä palautuslomake ja palauta tuote meille seurattavana lähetyksenä. Tee sitten uusi tilaus verkkosivuillamme.

Vaihto- / palautusoikeus ei ole voimassa, jos tuotetta on käytetty ja / tai sinetti on poistettu.

Haluatko palauttaa ostoksesi?
Jos haluat palauttaa verkosta ostetun tuotteen, täytä palautuslomake ja palauta tuote meille seurattavana lähetyksenä. Sinä asiakkaana maksat palautuskulut. Huomaathan, että nettisivuiltamme ostettua tuotetta ei ole mahdollista palauttaa konseptimyymälöihimme.

Haluatko palauttaa verkko-ostoksesi konseptiliikkeeseen?
Vie tuote lähimpään konseptiliikkeeseen ja näytä tilaus- tai toimitusvahvistuksen alareunassa oleva koodi palautusta varten.

REKLAMAATIOT

Jos tuotteessasi on jotain vikaa, sinun pitää ilmoittaa asiasta meille suullisesti tai kirjallisesti ja selittää, miksi tuote on viallinen. Tämä on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa. Täytä palautuslomakkeemme ja toimita se meille yhdessä viallisen tuotteen kanssa seurattavana lähetyksenä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset uuden palautuslomakkeen. Voit myös jättää tuotteen yhdessä palautuslomakkeen kanssa johonkin konseptimyymälöistämme.

Lisätietoa vaihdoista, palautuksista ja reklamaatioista saat ehdoistamme.